Comunicación abierta y transparente: fomentar una Civilización de comunicación abierta y transparente donde los empleados se sientan cómodos al compartir sus preocupaciones. Esto hará que cuando necesiten ayuda, la pidan sin miedo a posibles represalias.El bienestar emocional en el trabajo se relaciona con el compensación y satisfacción emoc… Read More

Décadas más tarde comenzarían a gestarse los principios cuando en Reino Unido se produjo la primera norma de gestión de la calidad, llamada BS750, la cual fue propuesta por BSI a ISO como una norma internacional. Fue nombrada ISO 9001 con variantes desarrolladas para cubrir los diferentes tipos de empresas. Las certificaciones las otorga una o… Read More